年間300台以上の『ルークリ』を出張施工しているかずやんがお届けする、
『ルークリチャンネル』をご覧いただきましてありがとうございます。
今回は、いよいよ完結!
起業・副業シリーズの第17弾!
出張施工型カーディテイリング事業で起業して、
いよいよ、実際に営業開始!
そして、
初受注!!
ってただそれだけではありません。
超、マインド的なお話です。
早速行きます!
【いよいよ起業!】営業開始!『ルークリ』受注のロジック!!
第1弾!~第16弾!までは当然読んでますよね?→【起業・副業】のカテゴリーのページはこちら!
必ず、
この順番通りに準備を進めて行ってくださいね。
ビジネスの基本は、
徹底的にマネをするのが成功の近道!
ですから。
下手に、
自分の考えを入れる方が遠回りになることが多いのです。
いや、もちろん、
・『お客様のお困りごとの解決』という考え方!
・『お客様の心を動かすことによって消費行動が変わる!』という考え方!
・『お客様にインパクトを与えることによって受注につながる!』という考え方!
・他社よりもキレイだったら、中古車は売れる!
・『感動』するくらいキレイだったら、お客様はもう迷わない!
・その技術を欲する企業がたくさんある!
これらを組み合わせることによって、受注は得られるってことになります。
このロジックを根拠とし、営業するのです!
『お客様のお困りごとの解決』という考え方!
中古車を取り扱っているところは、
オートオークション(AA)や下取りで仕入れたクルマを、
自分たちで、
もしくは、バイトや、パート、シルバー人材や、自社OBを使って、キレイにして、
商品車として、販売してます。
でも今の時代、普通の企業では、人手不足です。
マインドがスペシャルに高い経営者のところには、人が集まるでしょうけど、
そんなことはマレです。
とくに、
普通にやらされ仕事で考えたら、『ルークリ』はしんどい仕事です。
ろくに技術も知らず、
道具や洗剤もそろってなく、
与えられた昔からのやり方の知識だけで、やっているところが多い中、
『ルークリ』ではなく『車内清掃』レベルで終わらせて、
『中古車ですからこんなもんです!』
『年式・距離的に見てもこんなもんですよ!』なんて言いながら、
お客様に、同意を求めながら販売しているんです!
そんなレベルなんです。残念ながら。
だから、中古車屋さんも、
中古車の『商品化』をすること自体に、困っています。
できれば外注を使いたい!
そんな、お困りごと解決に、私たちは答えることができます。
ただ、
っていう営業では、仕事は取れません!
っていうスタイルが、
受注へとつなげるスタイルになります。
ルークリチャンネルをご覧いただきましてありがとうございます。『ルークリチャンネル』運営者のかずやんです。本日は、私、『かずやん』について、お話をさせていただこうと思います。 […]
『お客様の心を動かすことによって消費行動が変わる!』という考え方!
これは、新車を販売しまくっていた時代、
中古車を販売しまくっていた時代、
高いけど内容が充実した車検(利益率が高い車検プラン)を販売しまくっていた時代、
全てに当てはまりますが、
心を動かす!
これが、すべての消費行動につながると思っています。
『ルークリ』で言えば、
絶対的自信と、こだわり、そして、追及
これを実践するだけで、
先方の心を動かすことはできます!
めっちゃ抽象的でわかりにくいですが、
ようは、こっちの『マインド』が強ければ、
相手も答えてくれるってことです!
熱い人って、なんか、
何事もできそうでしょ?
『お客様にインパクトを与えることによって受注につながる!』という考え方!
インパクトは重要です!
なんかあった場面で、
パッと頭に浮かんでくるか来ないか!
浮かんで来たら、TELしてくれるかもしれません。
浮かんでこなかったら、機会損失を生むだけです。
何でもいいんです。
インパクトがあれば!
でっかい声の挨拶! インパクトあります!
派手な色の名刺! インパクトあります!
A4サイズのでっかい名刺! インパクトめっちゃあります!
派手な色のツナギ・・・あんまりよくないかも・・・?逆インパクト強すぎ?
ともかく、
インパクト!は重要です!
他社よりもキレイだったら、中古車は売れる!
これは、中古車専売販社に勤務していた時、
他社で、めっちゃでっかい、パチンコ屋の立体駐車場を、
全て中古車で埋め尽くしていたところが近くにあった状況で、
中古車を売りまくっていた時に、実感しました!
現車を見てもらったら、負けません!
大量台数を置いているところは、
車が汚いことが多いのです!
だって、
めっちゃ手間ですもん!
手抜きの塊です!
他社は、『車内清掃』レベルなんです!
逆に、
『ルークリ』施工済み車は、めっちゃくちゃ、セールスポイントになります!
理由は単純!キレイだからです。
キレイな現車を見れば、売れるんです!
それに気づいていただきましょう!
『感動』するくらいキレイだったら、お客様はもう迷わない!
年間300台以上の『ルークリ』を施工しているかずやんがお届けする、『ルークリチャンネル』をご覧いただきましてありがとうございます。 本日は、【中古車販売店必見!】現車を見て幻滅したら、お店の信頼が失われる![…]
年間300台以上の『ルークリ』を施工しているかずやんがお届けする、『ルークリチャンネル』をご覧いただきましてありがとうございます。 前回の、記事、『現車を見て幻滅したら、お店自体に幻滅。信頼が失われ[…]
↑の記事でも書きましたが、
中古車を見に来たお客様が、『感動』するくらいキレイってのを実感した時に、
お客様の心理は、どう動くかを知っておくだけで、
営業に行った時の言葉が変わります。
しかも、
あたかも自分が、良く知っているか!のように言うんです!
自信をもって言うんです!
目を輝かせて言うんです!
ご存じでしたか!
今のお客様って、こういう消費行動になるんですよ!
しかも
『感動』が加わったら、こうなるんです!
これを知らない車屋さんが多い!
だから
先に始めませんか?
その技術を欲する企業がたくさんある!
っていう自信たっぷりの顔で言われたら?
頼んでくれると思いません?
だって、
中古車を取り扱っているところは、こう思います。
売れない・・・ < 経費が掛かっても売れる方がいい!
この考え方を理解したうえで、営業に行こう!
さぁ、いよいよ、営業に出かけますよ!の前に!!
おっと、イケない!
このタイミングで申し訳ないのですが、
準備するものを一つ忘れておりました!
↓デザイン料込みの価格で安い!↓
これこれ
看板を忘れてました。
マグネット看板です!
しかもここは、デザイン料込みで安い!!
最低2枚です!
かずやんは、フロントドアのみで、2枚!
いやいや、後ろも貼って3枚!ってのもあり?
とにかく、
お客様と勘違いされて、
『いらっしゃいませ~』なんてお出迎えされたら、
最悪!!
だと思ってください。
向こうは、クルマが来た瞬間!
『お客が来た!』って喜びます!
だけど、
『なぁ~んだ、業者かよ・・・』っていう、
マイナスの心になった人に対し、良い営業なんてできません!
だから、低い目線、
遠くからの目線でも認識できるように、
フロントドアに貼るんです!
しかも、
インパクト!重要ですよ!!
さぁ、営業に行こう!
①でっかい声であいさつ!
②先に『業者なんですけど』を言う!
③先に自己紹介!『車をキレイにする仕事をしております○○と申します。』
④相手を指名!『店長様はいらっしゃいますでしょうか?』
これを言えたらもうOKです!
あとは、
基本的に、相手は忙しい!ってことを忘れない!
中古車専門販社で店長をやっていた時、
めっちゃいろんな営業が来ました。
またなんか来たよ・・・ウザイ!
内容を聞く前から、
店長たちは本気でそう思ってます。
だから、
平気で、
『今忙しいから、出れないって言っといて!』て、
こっちにも聞こえる声で言う人もたくさんいます!
営業の基本はこれです!
店長でも、普通の営業でも、受付の女の子でも、だれでも一緒!
インパクトのある名刺!と、
裏面に施工事例の入ったA4のでっかい名刺!
これを渡して、
でっかい声で、奥にいる店長に聞こえるように!
『何かあったら、よろしくお願いしまーっす!』だけ!
いーんです。
これだけです!
うろうろしたり、中をのぞいたり、
誰でもいいから、詳しく説明したり、
絶対にしないでください!
これを、何度もする!
これが営業です。
毎週やってみてください。
毎週名刺とでっかい名刺を置いてくるんです。
そのうち、
話し聞く!って、向こうから出てきます!
そうなって初めて、
これが、店長の心理を活用した、受注を取る秘訣!
インパクトです!
話しを聞く!ってなった相手は、あなたに興味を持ってます!
まぁ、
『なれなれしい攻撃』で、友達感覚になってから、受注というスタイルの人もいいと思います。
『超ハイクオリティな営業スタイル』で、だれでも引きもめる人のスタイルもいいと思います。
何も考えなくても、営業できる人もいいと思います。
自分のスタイルがあるんだったら、それを貫き通した方がいいです!
でも、
営業経験が無いんだったら、この手法が一番効果がありますよ!
ってことで、
起業・副業シリーズは第17弾!まで行きました!
これにて、いったん終了!
まとめも無しです!
こういう話は、
何度も読み返すのが、良いと思いますよ♪
この『ルークリチャンネル』では、
自分で試し、実践した範囲内ではありますが、
『ルークリ』に関する技術情報や、
洗剤、機器の商品情報を中心にお届けさせていただき、
クルマ関係の方々や、自分のクルマをキレイにしたい個人の皆様の
お役に立つのであれば幸いです。
以上、ルークリチャンネルのかずやんでした!
ではまた!
追記
2022.01追記
【ヒダカ×ルークリチャンネル コラボ商品第2弾!】
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年間ルークリ施工台数450台以上!チーム合計は1200台以上の実績!!のかずやんがお送りする『ルークリチャンネル』をご覧いただきましてありがとうございます。 本日は、[…]
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年間300台以上の『ルークリ』を施工しているかずやんがお届けする、『ルークリチャンネル』をご覧いただきましてありがとうございます。 本日は、めっちゃうれしいお知らせです♪&nbs[…]
2022.03追記 『ルークリマニュアル』販売開始!!と、【個人起業応援♪】個人ルークリ研修受付開始!!
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